Politica sui cookie

Sarovohome (di seguito, “noi”) utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento del nostro negozio online, ricordare le preferenze selezionate e comprendere come vengono utilizzate le pagine del sito. La presente politica descrive le categorie di cookie, le relative finalità, i tempi di conservazione, le modalità di gestione del consenso e le misure adottate per proteggere le informazioni raccolte.

1. Ambito di applicazione e funzionamento dei cookie

I cookie sono piccoli file di testo che un sito può memorizzare sul dispositivo utilizzato per visitarlo. Consentono, ad esempio, di mantenere determinate impostazioni, ricordare gli articoli aggiunti al carrello e proteggere le operazioni effettuate online.

In base alla loro funzione, i cookie possono essere temporanei oppure persistenti:

• Cookie temporanei: vengono conservati per il tempo necessario a svolgere una determinata funzione e vengono eliminati alla chiusura del browser.

• Cookie persistenti: rimangono memorizzati sul dispositivo fino alla scadenza prevista oppure fino alla loro eliminazione attraverso le impostazioni disponibili.

I cookie possono essere impostati direttamente dal nostro sito oppure da servizi integrati nelle pagine. La loro presenza e le relative finalità dipendono dalla configurazione effettiva del negozio online.

2. Categorie di cookie e relative finalità

Utilizziamo o possiamo utilizzare le seguenti categorie di cookie, in funzione delle funzionalità effettivamente attive sul sito.

• Cookie tecnici e necessari: consentono il funzionamento essenziale del negozio online, la gestione del carrello, la procedura di acquisto, la sicurezza delle operazioni e la memorizzazione delle preferenze necessarie per il servizio. Questi cookie non richiedono il consenso quando sono strettamente necessari alle funzionalità richieste.

• Cookie funzionali e di preferenza: permettono di ricordare le impostazioni selezionate, mantenere determinate preferenze e rendere più agevole l'utilizzo delle pagine. Quando non sono strettamente necessari, vengono attivati soltanto dopo aver ottenuto il consenso richiesto.

• Cookie statistici e analitici: consentono di comprendere come vengono consultate le pagine, quali sezioni risultano più utilizzate e se si verificano errori tecnici. Le informazioni possono essere utilizzate per elaborare statistiche e migliorare il funzionamento del sito. Questi cookie vengono attivati previo consenso quando richiesto.

• Cookie di profilazione e pubblicitari: se presenti, possono essere utilizzati per comprendere le preferenze manifestate attraverso la navigazione e proporre contenuti pubblicitari pertinenti. Vengono attivati soltanto dopo aver ottenuto il consenso necessario.

La mancata autorizzazione dei cookie non necessari non deve impedire l'utilizzo delle funzionalità essenziali del negozio online.

Le categorie effettivamente utilizzate, le relative finalità e gli eventuali soggetti che impostano i cookie devono essere consultabili nel pannello di gestione delle preferenze.

3. Durata di conservazione dei cookie

La durata dei cookie dipende dalla loro funzione, dalle impostazioni tecniche e dal tempo necessario a conseguire la finalità prevista. Non tutti i cookie hanno la stessa scadenza.

• Cookie tecnici temporanei: vengono eliminati alla chiusura del browser, quando la loro funzione non richiede una conservazione più lunga.

• Cookie tecnici persistenti: possono rimanere sul dispositivo per il periodo necessario a mantenere una funzionalità essenziale, come ricordare determinate informazioni del carrello o garantire la continuità delle operazioni di acquisto. La scadenza dipende dalla funzione specifica.

• Cookie funzionali e di preferenza: vengono conservati fino alla scadenza configurata per la preferenza memorizzata oppure fino alla loro eliminazione. Il periodo deve essere proporzionato alla necessità di ricordare l'impostazione selezionata.

• Cookie statistici e analitici: la durata dipende dal singolo cookie e dalla configurazione adottata per l'analisi dei dati. Le informazioni non vengono conservate più a lungo di quanto necessario per la finalità dichiarata.

• Cookie di profilazione e pubblicitari: se utilizzati, vengono conservati fino alla scadenza prevista per ciascun cookie oppure fino alla loro eliminazione, nel rispetto della finalità autorizzata e delle preferenze espresse.

• Preferenze relative al consenso: la scelta effettuata viene registrata per poter ricordare e documentare le preferenze. La richiesta di scelta non viene riproposta prima che siano trascorsi almeno sei mesi, salvo cambiamenti significativi delle condizioni di trattamento, impossibilità di verificare la scelta precedente o eliminazione dei cookie che la registravano.

La durata specifica dei cookie persistenti deve essere indicata nel pannello di gestione, insieme al nome del cookie, alla categoria, alla finalità e, ove applicabile, al soggetto che lo imposta. In questo modo puoi conoscere la scadenza effettiva dei singoli cookie senza fare riferimento a un periodo generico valido per tutti.

Quando un cookie non è più necessario, provvediamo alla sua eliminazione o cessazione secondo le modalità tecniche disponibili. Le informazioni eventualmente conservate separatamente dai cookie sono gestite secondo i relativi tempi di conservazione.

4. Consenso, gestione delle preferenze e revoca dell'autorizzazione

Quando il sito utilizza cookie non necessari per i quali è richiesto il consenso, la relativa autorizzazione viene richiesta prima della loro attivazione.

Il pannello di scelta deve consentire di accettare i cookie non necessari, rifiutarli oppure selezionare le categorie che si desidera autorizzare. Le opzioni devono essere presentate in modo chiaro, così da permettere una scelta libera e consapevole.

Per gestire le preferenze, puoi seguire queste indicazioni:

• Accettazione: puoi autorizzare tutte le categorie proposte oppure soltanto quelle che desideri utilizzare.

• Rifiuto: puoi rifiutare i cookie non necessari senza dover fornire una motivazione. I cookie strettamente necessari continuano a svolgere le funzioni indispensabili al funzionamento del sito.

• Personalizzazione: puoi scegliere separatamente le categorie disponibili nel pannello, in modo che la tua autorizzazione riguardi soltanto le finalità selezionate.

• Modifica delle preferenze: puoi riaprire il pannello di gestione dei cookie, accessibile tramite l'apposito comando presente sul sito, per modificare la scelta effettuata.

• Revoca del consenso: puoi revocare in qualsiasi momento un'autorizzazione precedentemente concessa, disattivando le categorie interessate e salvando la nuova scelta.

La revoca produce effetti per i trattamenti successivi e non pregiudica la liceità delle operazioni effettuate prima della revoca. Dopo la modifica delle preferenze, i cookie non necessari non devono essere ulteriormente attivati sulla base del consenso revocato. I cookie già memorizzati possono richiedere un'operazione tecnica di eliminazione, che viene effettuata secondo le funzionalità disponibili.

Puoi inoltre eliminare i cookie attraverso le impostazioni del browser. Questa operazione può cancellare anche le preferenze precedentemente registrate e rendere necessario esprimere nuovamente la tua scelta.

La chiusura del banner, la prosecuzione della navigazione o la semplice consultazione delle pagine non costituiscono, da sole, un'autorizzazione all'utilizzo dei cookie non necessari.

5. Protezione delle informazioni raccolte e limitazione delle finalità

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni raccolte tramite cookie e ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita, alterazione o utilizzo improprio.

Le misure di protezione comprendono:

• Accesso limitato: l'accesso alle informazioni viene consentito soltanto alle persone autorizzate che ne hanno bisogno per svolgere le attività assegnate.

• Protezione delle trasmissioni: utilizziamo connessioni protette per ridurre il rischio che le informazioni trasmesse attraverso il sito vengano intercettate o alterate.

• Gestione sicura degli accessi: adottiamo misure per proteggere le credenziali e limitare gli accessi non autorizzati ai sistemi che trattano i dati.

• Configurazione e aggiornamento: manteniamo, secondo le funzionalità disponibili, impostazioni di sicurezza adeguate e misure di manutenzione per ridurre le vulnerabilità tecniche.

• Minimizzazione dei dati: raccogliamo e utilizziamo soltanto le informazioni necessarie alle finalità associate alle categorie di cookie effettivamente utilizzate.

• Limitazione della conservazione: conserviamo le informazioni per il tempo necessario alle finalità dichiarate e gestiamo la cancellazione quando il periodo pertinente termina.

• Controllo delle autorizzazioni: registriamo e rispettiamo le preferenze espresse, in modo che i cookie non necessari vengano attivati soltanto quando esiste un'autorizzazione valida.

• Verifica e gestione degli incidenti: adottiamo misure per individuare eventuali anomalie, valutare i rischi e intervenire quando si verificano problemi che possono compromettere la sicurezza dei dati.

Le informazioni raccolte tramite cookie vengono utilizzate esclusivamente per le finalità comunicate e autorizzate, nei limiti applicabili a ciascuna categoria. Non utilizziamo i dati per finalità incompatibili con quelle dichiarate e non vendiamo i dati personali raccolti attraverso il sito.

Quando l'utilizzo di informazioni raccolte tramite cookie richiede il consenso, tali informazioni non vengono impiegate per le finalità interessate prima dell'autorizzazione. L'accesso e l'eventuale comunicazione delle informazioni sono limitati a quanto necessario per il funzionamento del servizio e per le finalità dichiarate.

6. Diritti degli utenti e Politica sulla riservatezza

In relazione ai dati personali raccolti tramite cookie, puoi esercitare i diritti applicabili in materia di protezione dei dati, tra cui:

• Richiedere informazioni sui dati personali trattati e accedere alle informazioni che ti riguardano.

• Chiedere la rettifica dei dati inesatti e la cancellazione dei dati quando ne ricorrono i presupposti.

• Richiedere la limitazione del trattamento oppure opporti ai trattamenti nei casi previsti.

• Revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

• Richiedere la portabilità dei dati quando il relativo diritto è applicabile.

Per informazioni più dettagliate sulle finalità del trattamento, sulle modalità di conservazione dei dati personali e sull'esercizio dei tuoi diritti, consulta la Politica sulla riservatezza.

7. Informativa GDPR e sicurezza dei dati

La gestione dei cookie e delle informazioni raccolte tramite il sito tiene conto dei principi di trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati e protezione delle informazioni personali.

Quando i cookie comportano il trattamento di dati personali, utilizziamo una base giuridica appropriata alla finalità perseguita. I cookie strettamente necessari vengono utilizzati per le funzioni indispensabili del sito, mentre i cookie non necessari che richiedono il consenso vengono attivati soltanto dopo una scelta valida.

Per conoscere le basi giuridiche del trattamento, le modalità di esercizio dei diritti e le ulteriori misure di protezione dei dati personali, consulta l'Informativa GDPR.

8. Contatti

Per domande sull'utilizzo dei cookie, sulla gestione delle preferenze o sul trattamento delle informazioni personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti.

Indirizzo di contatto: 1014-5 SUMIYOSHI, KASAMA, PREFETTURA DI IBARAKI, 309-1716, GIAPPONE

Telefono assistenza clienti: +81 (704) 479 16 41

Email assistenza clienti: customersupport@sarovohome.com

Orari di assistenza：dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (ora dell’Europa centrale, CET)